डॉगी डेकेयर शुरू करने के लिए 6 कदम
एक बार जब आप डॉगी डेकेयर खोलने का फैसला कर लेते हैं, तो आप शायद जल्द से जल्द चालू होना चाहेंगे। नए प्यारे दोस्तों के वादे का इंतजार करना मुश्किल है!
हालांकि, डेकेयर खोलने और वास्तव में आरक्षण स्वीकार करने के बीच कुछ कदम हैं। सुविधाएं खोजने और कर्मचारियों को काम पर रखने से लेकर मानक तय करने तक सुरक्षित कुत्ते का खेल सुनिश्चित करना , निर्णय लेने हैं।
Gingr में, हम पालतू जानवरों की देखभाल के व्यवसाय प्रबंधन को बेहतर बनाने के लिए समाधानों के विशेषज्ञ हैं। जब डॉग डेकेयर शुरू करने की बात आती है, तो हमने कुछ सामान्य आवश्यकताओं पर ध्यान दिया है, और उन्हें निम्नलिखित चरणों में संकलित किया है:
- डॉग डेकेयर के बिजनेस मॉडल को समझें।
- अपनी सुविधाओं को सुरक्षित करें।
- योग्य स्टाफ सदस्यों को किराए पर लें।
- अपनी सेवाओं की कीमत दें।
- पशु मूल्यांकन के लिए एक प्रणाली विकसित करना।
- अपने व्यवसाय के लिए जोखिम कम करें।
क्या आप अपना डॉगी डेकेयर खोलने के लिए तैयार हैं? आएँ शुरू करें।
1. डॉग डेकेयर के बिजनेस मॉडल को समझें।
डॉग डेकेयर खोलने से पहले, आपको इस बात की स्पष्ट समझ विकसित करने की आवश्यकता है कि इस प्रकार के व्यवसाय के लिए मॉडल क्या है।
अन्य सेवा उद्योगों की तुलना में बहुत अलग, डॉग डेकेयर व्यवसाय दोहराए जाने वाले व्यवसाय पर भरोसा करें- कुछ ऐसा जो आपको अपने संचालन के अधिकांश पहलुओं में करना होगा।
इसके द्वारा उत्पन्न किया जा सकता है:
- सदस्यता। विशेष रूप से नियमित ग्राहकों के लिए, जैसे कि वे जो साप्ताहिक रूप से लौटेंगे, सदस्यता से या तो रियायती दर पर या अतिरिक्त सेवाओं और लाभों के साथ लाभान्वित होंगे।
- पंच कार्ड। यह ग्राहकों को रियायती मूल्य पर सेवाओं के पैकेज (उदा: 12 आपके डॉग डेकेयर में रहता है) को थोक में बेचने के लिए संदर्भित करता है।
- अतिरिक्त सेवाएं। चाहे संवारना हो या प्रशिक्षण, अतिरिक्त सेवाएं आपको ग्राहकों को अधिक मूल्य प्रदान करने और अतिरिक्त प्रवास से परे उनके व्यवसाय को बनाए रखने की अनुमति देती हैं।
अपना डॉग डेकेयर शुरू करते समय, इन पहलुओं को अपनी योजना में शामिल करें। इसका मतलब सौंदर्य सुविधाओं का निर्माण करना हो सकता है, एक प्रमाणित डॉग ट्रेनर को काम पर रखना अपने कर्मचारियों के लिए, या रियायती थोक मूल्य निर्धारण बनाना।
जैसा कि आप इस एक के बाद के चरणों के माध्यम से नेविगेट करते हैं, ऐसा दोहराने वाले व्यवसाय को ध्यान में रखते हुए करें।
2. अपनी सुविधाओं को सुरक्षित करें।
एक बार जब आप डॉग डेकेयर खोलने के अपने निर्णय का वास्तव में मूल्यांकन कर लेते हैं, तो आप वास्तव में व्यवसाय का निर्माण शुरू कर सकते हैं। यदि आप जमीन से ऊपर जा रहे हैं, तो सुविधाएं हासिल करना पहले आता है।
कुत्तों के लिए आउटडोर हीट लैंप
आपके डॉग डेकेयर के लिए भौतिक सुविधाओं को सुरक्षित करने के दो मुख्य तरीके हैं:
- एक जगह पट्टे पर देना
- एक जगह बनाना / खरीदना
पहला विकल्प आम तौर पर उन व्यवसायों के लिए अधिक सुलभ होता है जिनके पास बड़ी स्टार्टअप फंडिंग उपलब्ध नहीं होती है (खरीदारी/निर्माण सुविधाएं अविश्वसनीय रूप से महंगी होती हैं!)।
हालाँकि, एक जगह पट्टे पर देने का मतलब है कि आपको पालतू-अनुकूल सुविधा ढूंढनी होगी (या जिसे आपको परिवर्तन करने की अनुमति है) और संभावित रूप से एक बीमा पॉलिसी आपके मकान मालिक को एक अतिरिक्त बीमित पार्टी के रूप में सूचीबद्ध करती है।
अपने सुविधाओं के विकल्पों का मूल्यांकन करते समय, निम्नलिखित पर विचार करें:
स्थान
आपके द्वारा चुनी गई सुविधाओं में स्थान एक बड़ी भूमिका निभा सकता है। अक्सर, स्थान आपके द्वारा सुरक्षित की जाने वाली सुविधा की कीमत और प्रकार में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है।
जबकि आप एक प्राइम स्टोरफ्रंट स्पेस के बाद जाने का लुत्फ उठा सकते हैं, यह महसूस करें जहां तक स्थान का संबंध है औद्योगिक और मिश्रित उपयोग वाले स्थान उतने ही सफल हो सकते हैं।
ज़ोनिंग विनियम
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उस क्षेत्र का संचालन कर रहे हैं जिसकी आपको कानूनी रूप से अनुमति है, अपने इलाके में ज़ोनिंग नियमों का अन्वेषण करें। अक्सर ऐसे नियम होते हैं जहां व्यवसाय, और इससे भी अधिक जानवरों के साथ व्यवसाय स्थित हो सकते हैं।
भौतिक परिसर
एक जानवर की आंखों के माध्यम से परिसर का अन्वेषण करें। क्या फ़ेंस-इन प्ले यार्ड की तरह तलाशने के लिए जगह है? क्या फ़्लोरिंग रोग-नियंत्रण और पर्ची-प्रतिरोध मानकों के अनुसार स्वीकार्य है? क्या स्नान और गहरी सुविधाओं की सफाई का समर्थन करने के लिए नलसाजी है?
3. योग्य स्टाफ सदस्यों को किराए पर लें।
पालतू माता-पिता के लिए अपने कुत्तों को आपकी देखभाल में छोड़ दें, उन्हें यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि आप कुत्ते की देखभाल करने वाले विशेषज्ञों के एक सक्षम कर्मचारी को नियुक्त कर रहे हैं . कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं जिन्हें आपको अपनी आंतरिक भर्ती प्रक्रियाओं में देखना चाहिए, साथ ही कुछ ऐसी भी हैं जो आपको आपकी सेवाओं पर विचार करने वाले बाहरी ग्राहकों के लिए अलग बनाती हैं।
कर्मचारियों को काम पर रखते समय, निम्नलिखित विशेषताओं को देखें:
- कुत्तों के लिए एक प्यार। यह बिना कहे चला जाता है- अगर कोई बिल्ली वाला व्यक्ति है या उसे भयानक कुत्ते से एलर्जी है, तो वे आपके व्यवसाय के लिए सही नहीं हैं।
- तरह-तरह की खासियतें। विभिन्न प्रकार की विशिष्टताओं में स्टाफ सदस्यों को काम पर रखने पर विचार करें, जैसे संवारने और कुत्ता प्रशिक्षण। यह आपको आवश्यकता पड़ने पर MacGuyver-ing समाधानों के बजाय आराम से सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने की अनुमति देगा।
- बुनियादी प्रशिक्षण और प्रमाणन। डॉग डेकेयर वर्कर्स को कैनाइन सीपीआर की समझ होनी चाहिए और अन्य बुनियादी प्राथमिक चिकित्सा आवश्यकताएं . आधिकारिक पालतू देखभाल प्रमाणन की तलाश करने पर विचार करें, जैसे कि जो पीएसीसीसी के माध्यम से प्रदान किया जाता है .
- अनुकूलन की क्षमता। पेटकेयर में हर दिन अलग दिखेगा। बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता वाले स्टाफ सदस्यों को किराए पर लें, जैसे कि नए डॉग डेकेयर मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर को शामिल करना या अप्रत्याशित परिस्थितियों की स्थिति में नई ज़िम्मेदारियाँ (जैसे कि वर्तमान COVID-19 महामारी व्यापक रूप से यू.एस.)
शुरुआत से ही ध्यानपूर्वक काम पर रखने से बाद में विनाशकारी मुद्दों को रोका जा सकेगा, इसलिए टीम के सदस्यों को चुनते समय विशेष रूप से सावधान रहना एक स्मार्ट निर्णय है।
4. अपनी सेवाओं की कीमत दें।
आप अपनी सेवाओं की कीमत कैसे चुनते हैं, इसका समग्र रूप से आपके संचालन पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ सकता है। अपनी सेवाओं का मूल्य निर्धारण करते समय, निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
माइंडफुल प्राइसिंग
जबकि आपके व्यवसाय को लाभदायक होने की आवश्यकता है (आपके संचालन की लागत से अधिक राजस्व लाना), आपका मूल्य निर्धारण उस मूल तथ्य की तुलना में अधिक जटिल है।
कीमतों को बहुत अधिक निर्धारित करना ऐसे फालतू मूल्यों का भुगतान करने के लिए अनिच्छुक ग्राहकों के लिए बहिष्कृत होगा, जबकि कीमतें बहुत कम निर्धारित करना आपकी सेवाओं को संघ द्वारा उप-बराबर बना देगा। अपनी सेवाओं को दर्शाने वाले मूल्य निर्धारित करने का लक्ष्य रखें, इसलिए यदि आप चीजों का अधिक मूल्य निर्धारण कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में ग्राहकों को वह मूल्य प्रदान कर रहे हैं।
इसके अलावा, याद रखें कि एक साधारण मूल्य निर्धारण संरचना हमेशा जीतेगी- न तो आपको और न ही आपके ग्राहकों को एक जटिल मूल्य निर्धारण संरचना से लाभ होगा।
जमा स्वीकार करना
जब पालतू जानवरों की देखभाल करने वाले व्यवसायों के लिए शेड्यूलिंग की बात आती है तो जमा स्वीकार करने की क्षमता विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती है।
अपने मूल्य निर्धारण ढांचे में जमा को शामिल करने पर विचार करें (अग्रिम भुगतान का एक प्रतिशत प्राप्त करना) ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आरक्षण करने वाले ग्राहक इसका पालन करते हैं।
आवर्ती भुगतान
दिन के समय कुत्ते की देखभाल के लिए, मालिकों के लिए नियमित रूप से अपने पालतू जानवरों को सुविधा में लाना आम बात है। यह सप्ताह के प्रत्येक दिन, नियमित समय पर सप्ताह के कुछ दिन या सप्ताह में एक बार उसी दिन हो सकता है।
उन ग्राहकों को आवर्ती भुगतान संरचना प्रदान करने पर विचार करें, ताकि उन्हें हर बार भुगतान करना याद न रखना पड़े। उदाहरण के लिए, दिन के पैकेज की पेशकश (पंच कार्ड की अवधारणा के समान), पालतू जानवरों के मालिकों को एक लेनदेन के साथ कई दिनों की देखभाल खरीदने की अनुमति देता है।
स्टाफ के लिए टिप्स
डॉग डेकेयर सर्विस के लिए सुझाव स्वीकार करना उद्योग में कुछ विवादास्पद है, इसलिए यह आपको तय करना है कि उन्हें प्रोत्साहित करना है या नहीं।
एक तरफ, कुछ पालतू जानवरों की देखभाल करने वाले ग्राहकों को सेवा के लिए टिप देने के लिए कहा जाता है- खासकर यदि वे नियमित ग्राहक हैं और शुरू करने के लिए उच्च मूल्य सीमा का भुगतान कर रहे हैं।
हालांकि, पालतू जानवरों की देखभाल करने वाले श्रमिकों और जानवरों के बीच निश्चित रूप से व्यक्तिगत संबंध हो सकते हैं, और ग्राहक टिप के माध्यम से अपना आभार व्यक्त करने का अवसर चाहते हैं। यही नियम पर लागू होता है टिपिंग डॉग ग्रूमर्स बहुत!
समग्र रूप से अपने मूल्य निर्धारण पर विचार करें और तय करें कि सुझावों को स्वीकार करना एक सकारात्मक निर्णय होगा या नहीं। मूल्य निर्धारण और लाभ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस गाइड को देखें डॉग डेकेयर बिजनेस प्लान बनाने के लिए।
5. कुत्ते के मूल्यांकन के लिए एक प्रणाली विकसित करें।
पहले हमने उल्लेख किया था कि ग्राहकों को अपने कुत्तों को आपकी देखभाल के लिए सौंपने के लिए आपके स्टाफ सदस्यों पर भरोसा करने की आवश्यकता है। हालाँकि, उस विचार का एक और पहलू है- आपकी सुविधा के अन्य कुत्ते।
जबकि स्टाफ के सदस्यों को निर्देश दिया जा सकता है और प्रबंधित किया जा सकता है, जानवरों के साथ ऐसा करना थोड़ा कठिन हो सकता है, खासकर यदि वे शुरू करने के लिए थोड़ा अनियंत्रित हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आप प्रत्येक जानवर का मूल्यांकन करें जो आपकी देखभाल में होगा यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके स्टाफ के सदस्य और आपकी सुविधा के अन्य जानवर नवागंतुक के आसपास सुरक्षित रहेंगे। यह किसी के लिए भी बोर्ड भर में सच है काम जिसमें कुत्तों के साथ काम करना शामिल है - साथ ही अन्य पालतू जानवर!
कुत्ते के ग्राहकों का मूल्यांकन करते समय यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- एक प्रारंभिक मूल्यांकन पूरा करें। जिस तरह एक ग्राहक को बुकिंग से पहले अपने कर्मचारियों पर भरोसा करने की जरूरत होती है, उसी तरह आपको उनके पालतू जानवरों पर भरोसा करने की जरूरत होती है। एक प्रारंभिक मूल्यांकन बनाएं जो आपकी देखभाल में आने वाले सभी जानवरों के लिए मानक हो, और इस प्रारंभिक जांच में विफल होने वाले किसी भी जानवर को स्वीकार करने से बचें।
- सुनिश्चित करें कि आपके स्टाफ सदस्य पहचानते हैं कुत्ते की आक्रामकता के संकेत . जब आपके स्टाफ सदस्य आपकी देखभाल में कुत्तों में संकट के शुरुआती लक्षणों को पहचानने में सहज महसूस करते हैं, तो वे तदनुसार प्रतिक्रिया कर सकते हैं और बातचीत को रिकॉर्ड कर सकते हैं।
- एक सतत बातचीत बनाए रखें। मूल्यांकन एक सतत प्रक्रिया होनी चाहिए, क्योंकि हमेशा एक मौका होता है कि कुत्ते का स्वभाव बदल सकता है। यदि आप पालतू जानवरों की देखभाल करने वाले सॉफ़्टवेयर के साथ काम कर रहे हैं, तो कर्मचारी कुत्ते के साथ बातचीत करने से पहले अन्य स्टाफ सदस्यों के लिए आसानी से नोट्स और सूचनाएं छोड़ सकते हैं।
किसी भी डॉग डेकेयर व्यवसाय के लिए आपके स्टाफ सदस्यों और ग्राहकों की सुरक्षा एक महत्वपूर्ण विचार है। मूल्यांकन प्रक्रिया में जल्दी विचार डालने से दुर्घटनाओं को आगे बढ़ने से रोकने में मदद मिलेगी।
6. अपने व्यवसाय के लिए जोखिम कम करें।
अंत में, किसी भी अन्य व्यावसायिक उद्यम की तरह, संभावित जोखिम की प्रारंभिक समझ और शमन महत्वपूर्ण है। वास्तव में, क्योंकि आप लाइव और कभी-कभी अप्रत्याशित जानवरों के साथ काम करने जा रहे हैं, यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है!
इसमें खेलने वाले कुछ अलग कारक हैं:
बीमा
बीमा वह है जो सबसे खराब स्थिति की स्थिति में आपके पालतू जानवरों की देखभाल के व्यवसाय की रक्षा करेगा- चाहे वह कानूनी शुल्क को कवर कर रहा हो, आवश्यक मरम्मत के लिए धन दे रहा हो, या यहां तक कि खोए हुए राजस्व को कवर कर रहा हो।
जब आप सामान्य व्यवसाय बीमा विकल्पों में निवेश करना चाहते हैं, जैसे कि वाणिज्यिक और व्यावसायिक देयता और संपत्ति कवरेज, तो पालतू व्यवसाय-विशिष्ट कवरेज प्रकार भी हैं।
इसमें एनिमल बेली इंश्योरेंस और यहां तक कि खोई हुई महत्वपूर्ण कवरेज भी शामिल है।
सॉफ्टवेयर
प्रौद्योगिकी तूफान से तरह-तरह के उद्योग ले रही है, गैर-लाभकारी संस्थाओं से ट्रैकिंग समय डिजिटल क्षेत्र में जाने वाली घटनाओं के लिए। पालतू जानवरों की देखभाल उद्योग में, कई हैं कुत्ता प्रशिक्षण और डेकेयर सॉफ्टवेयर समाधान अपने डॉग डेकेयर को जोखिम कम करने में भी मदद करने के लिए।
आरक्षण, शेड्यूलिंग और ऑनलाइन भुगतान के साथ, आपके व्यवसाय की स्पष्ट तस्वीर होगी कि क्या अपेक्षित है आपके संचालन के हर बिंदु पर। यह निरीक्षण सुनिश्चित करता है कि आप कभी भी खतरे की स्थिति में ओवर-बुकिंग न करें।
इसके अलावा, इनमें से कई समाधान अलर्ट और नोट्स के आसान संचार की अनुमति देते हैं। इसका मतलब है कि प्रत्येक स्टाफ सदस्य आपकी देखभाल में कुत्ते के इतिहास से अवगत है। किसी भी व्यवहार विरोध को तुरंत सूचित किया जाएगा।
आपदा की तैयारी
वर्तमान में अमेरिका में फैली COVID-19 महामारी के मद्देनजर, बड़े और छोटे व्यवसाय देख रहे हैं कि सक्रिय सोच कितनी आवश्यक है।
इस या इसी तरह के संघर्षों से आपका व्यवसाय कैसे प्रभावित हो सकता है, इस पर विचार करें और इन मुद्दों के सामने आने पर कार्य योजना बनाने का लक्ष्य रखें।
क्या आप जानते हैं कि आप लंबी अवधि (शायद एक सप्ताह) बोर्डिंग देखभाल में जानवरों की देखभाल कैसे करेंगे? क्या आपके पास पालतू भोजन उपलब्ध है? क्या आपने इस बात पर विचार किया है कि आपके कर्मचारियों की देखभाल कैसे की जाएगी और उन्हें मुआवजा कैसे दिया जाएगा? इससे पहले कि आपको वास्तव में उनकी आवश्यकता हो, इन सवालों के जवाब पाने का लक्ष्य रखें।
डॉग डेकेयर खोलना एक सार्थक प्रयास है, लेकिन अपने पहले प्यारे मेहमान का स्वागत करने से पहले कुछ कदम उठाने होंगे। अपनी तैयारी को किकस्टार्ट करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें और आप एक शानदार शुरुआत करेंगे!
लेखक के बारे में: एंडी गेल बिक्री और विपणन के निदेशक हैं अदरक , पेट बोर्डिंग और डॉग डेकेयर कंपनियों के लिए एक अग्रणी सॉफ्टवेयर प्रदाता। गेक पालतू जानवरों की देखभाल करने वाले व्यवसाय के मालिकों को दैनिक प्रबंधन में सहज ज्ञान युक्त सॉफ़्टवेयर के मूल्य को समझने में मदद करता है, साथ ही साथ अन्य पालतू जानवरों की देखभाल उद्योग के नेताओं के साथ क्षेत्र में व्यापार मालिकों का समर्थन करने के लिए।
